某某已发货买家申请退款怎么办
余姚交通事故律师
2025-04-18
应及时处理买家退款申请。依据《消费者权益保护法》,买家有权申请退款,卖家需积极响应,否则可能面临投诉及平台处罚,影响店铺信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫需分情况处理。未收到货,联系快递拦截退回,同意退款;已收到货,协商退货退款,要求买家寄回;已签收且商品无问题,拒绝退款并解释原因;若商品有问题,协商补偿或退货退款。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与买家沟通协商、同意或拒绝退款。应根据订单状态、发货情况及买家理由判断,若商品已发出且买家无合理理由,可拒绝并说明情况;若有合理理由,应及时同意并处理退款。
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